«Гарантия на имплант на всю жизнь» в рекламе
Гарантия на изделие, на работу и на вечную улыбку — три разных обещания. В объявлении их часто склеивают.
Производитель может давать гарантию на сам имплант. Клиника может гарантировать работу по договору. «Улыбка на всю жизнь» не является ни тем ни другим: кости, гигиена и болезни меняются. Реклама склеивает три слоя в одну фразу.
Перед согласием спросите, какой документ лежит за словом «гарантия» и что её снимает. Разбор клиники и позиция кабинета в рейтинге не заменяют этот абзац в договоре, но показывают, привык ли кабинет отвечать по существу.
Три слоя, которые стоит развести
- Гарантия производителя на изделие — серийный номер и условия.
- Гарантия клиники на работу — срок, исключения, что чинят бесплатно.
- Маркетинговая «навсегда» — обещание, которое в договоре обычно исчезает.
ЦПНР предлагает выписать из объявления слово «гарантия» и попросить показать соответствующий пункт до оплаты.